Čo je GEO a AEO: sprievodca pre majiteľov e-shopov

Stručne: GEO a AEO sú úpravy webu, vďaka ktorým AI asistenti ako ChatGPT, Gemini, Copilot či Perplexity váš e-shop nájdu, prečítajú a vedia ho spomenúť v odpovedi zákazníkovi. Väčšina z nich je to isté, čo dobré SEO: web prístupný robotom, čitateľný obsah, presné údaje o produktoch a o firme.

SEO, GEO a AEO: aký je rozdiel

• SEO (optimalizácia pre vyhľadávače) rieši, na ktorej pozícii vás Google ukáže v zozname výsledkov.
• GEO (Generative Engine Optimization) rieši, aby vás AI asistenti vôbec videli a dôverovali vám: prístup robotov, obsah bez skriptov, údaje o firme, rýchlosť.
• AEO (Answer Engine Optimization) rieši, aby z vášho webu vedeli poskladať odpoveď: ceny, dostupnosť, parametre, otázky a odpovede zapísané tak, aby im stroj rozumel.

Výsledkom je AI viditeľnosť: či vás asistent naozaj spomenie, keď sa ho zákazník pýta, kde nakúpiť. Tú sa dá merať, nie zaručiť. O odpovedi rozhoduje AI sama.

Ako AI asistenti nájdu váš e-shop

Každý asistent má vlastného robota, ktorý číta weby. Ak ho váš súbor robots.txt zablokuje, asistent o vás z webu nevie:

• ChatGPT: OAI-SearchBot pre vyhľadávanie a ChatGPT-User, keď sa na stránku pýta používateľ (dokumentácia OpenAI).
• Claude: Claude-SearchBot a Claude-User (dokumentácia Anthropic).
• Perplexity: PerplexityBot (dokumentácia Perplexity).
• Google (Prehľady od AI a Režim AI): bežný Googlebot (dokumentácia Google).
• Copilot: Bingbot, rovnaký robot ako pre vyhľadávač Bing (pravidlá Bingu).

Pozor na rozdiel: roboty ako GPTBot alebo ClaudeBot zbierajú texty na trénovanie modelov. Ich zablokovanie je vaše rozhodnutie a neznamená, že vás asistent pri vyhľadávaní neuvidí. Zablokovanie robotov pre vyhľadávanie (napríklad OAI-SearchBot) áno.

Čo AI potrebuje vidieť na vašom webe

• Prístup: roboty nesmú byť zablokované v robots.txt a stránky nesmú mať značku noindex.
• Obsah bez JavaScriptu: mnohé AI roboty nespúšťajú skripty (analýza Vercel). Ak sa názov, cena alebo popis produktu zobrazí až po načítaní skriptov, robot vidí prázdnu stránku.
• Štruktúrované údaje o produktoch: názov, cena, mena, dostupnosť, značka a kód EAN zapísané podľa odporúčaní Google.
• Údaje o firme a dôvera: kontakt, adresa, podmienky dopravy a vrátenia tovaru, povinné údaje o predávajúcom podľa zákona o elektronickom obchode.
• Odpovede na otázky zákazníkov priamo v texte: pre koho je produkt, ako sa používa, ako dlho trvá doručenie.
• Rýchlosť na mobile.

Čo nepotrebujete

Google píše, že na zobrazenie v Prehľadoch od AI a v Režime AI nie sú potrebné žiadne ďalšie požiadavky ani špeciálne úpravy, ani nové súbory pre AI či špeciálne štruktúrované údaje. Stránka musí byť zaindexovaná a spôsobilá na zobrazenie vo Vyhľadávaní s úryvkom (zdroj).

Súbor llms.txt je zatiaľ len návrh štandardu. Nezaškodí, ale nečakajte od neho zázraky. Pozor aj na ponuky, ktoré sľubujú „garantované miesto v ChatGPT“. To nedokáže zaručiť nikto.

Ako si to overíte sami za 10 minút

1. Otvorte vas-eshop.sk/robots.txt a pozrite, či tam nie je „Disallow: /“ pri robotoch zo zoznamu vyššie.
2. Na produktovej stránke stlačte Ctrl+U (zdrojový kód) a vyhľadajte názov a cenu produktu. Ak tam nie sú, AI roboty ich pravdepodobne nevidia.
3. Adresu produktu vložte do testu rozšírených výsledkov Google a pozrite, či nájde produkt s cenou.
4. Opýtajte sa ChatGPT alebo Gemini, čo vie o vašom e-shope, a porovnajte to so skutočnosťou.

Ak sa vám nechce prechádzať to ručne, bezplatný audit to urobí za vás a ku každému zisteniu pridá zdroj a postup opravy.